我司一年一度的联络员业务知识考试如期举行。本年度联络员业务知识考试分为笔试和实地走访企业两个环节,旨为对联络员业务知识掌握和业务技能水平进行综合性考评,同时也作为联络员年终绩效考核的主要依据。11月10日下午,我司19名联络员参加了笔试考试。考试内容涵盖园区概况、招商、人力资源、企业管理等多项知识点,对联络员业务知识的积累进行了充分检验。下周起,联络员精英辅导团的4位成员,将对联络员实地走访企业环节进行考评。
建立联络员工作制度是同济科技园深化企业服务的重要举措,已成为园区工作的一大特色和亮点。同济科技园联络员队伍成立于2010年4月,是一支由各部门骨干员工组成的团队,目前共有20位联络员,先后承担100家左右企业的日常联络走访工作。联络员日常工作严格按照《联络员平台工作制度》,围绕着发布信息、定期联络、跟踪走访、提供服务、宣讲政策、了解与反馈需求、参与活动等职能蓬勃开展,还有效地实施了联络员工作考核机制,通过学习培训、撰写案例、业务考试等各项考核指标的落实和评价,提升了联络员自身素质及业务水平,全体联络员的专业能力和服务技能亦获得园区企业的认可。
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